2013年7月3-4日，以華司（墊圈、介子）、組合螺絲、特殊螺絲、精密沖壓件為主打的利達五金（http://45168v.chinaFastenerinfo.com/）再次登陸金蜘蛛廣州緊固件展。在利達五金的展位上，只見一系列琳瑯滿目的精美產品在其特制的展示柜上360度旋轉展示，吸引了眾多參觀商前來駐足咨詢。

　　成立于1999年的利達五金，始建于廣東省東莞市塘廈鎮田心管理區，專業生產工業用華司（擋圈，卡環，墊圈），彈簧扣件以及組合螺絲和多功位螺絲。為配合長三角市場發展的需要，利達五金隨后在華東地區蘇州甪直鎮建立一家更新、更完善的生產基地。利達五金已通過ISO9001：2008 、ISO/TS 16949質量體系和ISO14001：2004環境體系認證，系列產品符合JIS、ANSI、DIN等國際規范及高端工業級要求，以及GP、RoHs、REACH等相關法規要求。

　　利達五金總經理林志明向金蜘蛛記者透露，2012年利達五金的銷售額同比實現增長，東莞工廠營業額達到6000萬元左右。面對日益增加的成本壓力，林總表示，利達五金有足夠的能力去消化，預計未來銷售繼續保持穩步增長。目前利達五金把更多的精力投入到精細化管理上：

　　首先，利達五金引入ERP系統已一年多，取得了滿意的成效，通過利用信息技術的手段，以系統化的管理，從而降低企業的營運成本，提高企業的工作效率。其次，利達五金已開始針對共計2萬多種規格的產品圖紙重新審核細化，這一項目可望在2014年底完成。林總介紹道：“實現產品圖紙細化后，一方面可以把人員流動對企業的影響降到最低，讓新來的員工一來馬上上手，節省培訓時間；另一方面，由于目前能夠做到所有規格圖紙規范化的同行不多，我們利達五金先行一步，雖然花費不少時間和精力，但我認為值得，這以后將成為我們利達五金的優勢所在。倘若客戶對于尺寸、材料和工藝等有任何不懂的地方，只要問我們利達就可以找到答案。我相信，一旦客戶對你產生依賴了，客戶就是屬于你的了。”

　　據了解，在投身緊固件行業之前，林總從事的是高尖精的航空行業，也許是因為有這番經歷，造就了他完美主義者的化身，他堅持把航空工業追求完美細致的精神帶到利達五金，永遠秉持“以客為尊，永續經營”的宗旨服務客戶。林總表示，與其花全副精力在討價還價上，倒不如花99%的努力去提升質量和服務。完善的生產、品質、服務等管理制度是利達五金最引以為傲的。在林總看來，只要用質量和服務滿足了客戶的需求，再來花1%的時間去報價變得輕而易舉。

　　在對待產品的問題上，利達五金可謂接近“苛刻”的程度，要求每件出廠的產品必須是完美的。“曾經出現員工把產品條形碼貼錯的情況，當時我們得知后馬上召開了緊急會議。條形碼弄錯導致的后果可以很嚴重，一方面，公司的品質信譽受損，更重要的是，萬一客戶用了不合適的緊固件，分分鐘會關乎人命，試想如果藥劑師抓錯藥，病人把藥吃下去了后果會怎樣。為了給所有員工作警示，我們還讓員工把這些問題以漫畫的方式表現出來，張貼在我們的車間和辦公室里，時刻提醒著大家認真細致對待產品的每一環節。”


　　對于當前中國緊固件行業的現狀，林總分析道：“通過與中國大陸緊固件與發達國家和地區的單價對比發現，臺灣是我們的1.7倍，韓國是我們的2.5倍，日本是我們的6倍，歐美差距更大，他們產品將近是我們的10倍。眼見很多同行正在陷入一個價格戰的怪圈，拼命把價格壓得一低再低，把價格低當作自己競爭籌碼，這種做法并不明智。我認為價格上的優勢只是暫時的，企業要強大要發展，必須走高端，向發達國家和地區的同行取經，學習先進的工藝技術，提升企業管理水平，讓企業發展形成一個良性的循環。”

　　展望未來，林總對于利達五金非常有信心，“我堅信緊固件行業生生不息，各行各業都有緊固件的用武之地，只要我們擁有自己的特色，形成獨特的核心競爭力，就能發展下去！”

　　（金蜘蛛《緊固件》季刊編輯部）