“利達(dá)是一家充滿陽光的企業(yè)，她擁有一支朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)，公司員工上下彼此真誠(chéng)以對(duì)、相處融洽。”利達(dá)五金副總經(jīng)理羅蘭芳如是形容利達(dá)五金。


　　自1999年利達(dá)五金創(chuàng)立伊始，羅蘭芳就加入了利達(dá)五金，到現(xiàn)在已工作了整整12個(gè)年頭。12年，中國(guó)傳統(tǒng)生肖的一個(gè)輪回，羅蘭芳與利達(dá)血脈相依，共同成長(zhǎng)。如今的她已是利達(dá)五金的副總，而利達(dá)五金亦在諸多企業(yè)中脫穎而出，成為中國(guó)頗具知名度的緊固件企業(yè)，以專業(yè)生產(chǎn)工業(yè)用華司（擋圈，卡環(huán)，墊圈），彈簧扣件以及組合螺絲和多功位螺絲而著稱。

　　談起利達(dá)五金時(shí)，羅副總言語中透著自豪和情感。她對(duì)金蜘蛛記者說：“如果要我談管理經(jīng)驗(yàn)的話，我認(rèn)為只要你用心去做，什么事都能做好。利達(dá)能有今日的成就，也在于我們擁有積極進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，大家始終抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，用心做產(chǎn)品，用心服務(wù)客戶。”

　　“給客戶最好的服務(wù)，這需要員工們不斷地提升素質(zhì)，而素質(zhì)的提高，既要靠員工自身的學(xué)習(xí)，也需要公司提供盡量多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們總經(jīng)理林志明就十分重視人才的培養(yǎng)和招攬，專門為員工設(shè)立了培訓(xùn)室，組織各種課程培訓(xùn)，為員工提供良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境，搭建實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，讓員工安心快樂地工作。同時(shí)，我們還經(jīng)常組織了一些娛樂活動(dòng)，以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。”羅副總補(bǔ)充說。



　　正因?yàn)槿绱耍苍炀土死_(dá)五金充滿陽光、朝氣蓬勃的工作氛圍。公司員工“把產(chǎn)品做好做精”視為共同目標(biāo)，嚴(yán)格遵循總經(jīng)理林志明“品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格”的六字方針，力求“品質(zhì)零缺陷，客戶不抱怨”，并為此而不斷努力進(jìn)步著。

　　而對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，利達(dá)五金形成了一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹谱髁鞒獭?jù)羅副總介紹，利達(dá)五金將制作流程納為一體，在“料－機(jī)－人”各方面下足了功夫。

　　首先，產(chǎn)品從原材料開始，要經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)，務(wù)必保證沒有半點(diǎn)刮傷的張料和帶料，要對(duì)其進(jìn)行材料分析，特性檢查等。

　　其次，模具師傅對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)檢，把質(zhì)檢報(bào)告遞交給品質(zhì)部門，由主管檢查確認(rèn)。品管確認(rèn)完后，又將其交接給倉(cāng)庫PMC主管檢測(cè)，當(dāng)中的檢測(cè)不但要對(duì)產(chǎn)品外觀、包裝等基本要素進(jìn)行檢查，還要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的后續(xù)處理，包括熱處理、電鍍等。

　　最后，當(dāng)一系列檢測(cè)完成后，工程師要做一次最終檢測(cè)，判定產(chǎn)品是否合格。

　　一般而言，這種流程在利達(dá)五金每十分鐘就要循環(huán)一次，這種檢測(cè)不但包括尺寸外觀等方面，還包括對(duì)產(chǎn)品特性的檢測(cè)。


　　不僅如此，利達(dá)五金還會(huì)通過第三方檢測(cè)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行抽檢；對(duì)在庫產(chǎn)品實(shí)行季度抽檢，把重點(diǎn)放在檢查產(chǎn)品特性上；在售后服務(wù)方面，公司對(duì)每個(gè)批次出廠的產(chǎn)品建有檔案，有專業(yè)的客服部門進(jìn)行反饋調(diào)查。

　　就這樣，一個(gè)個(gè)嚴(yán)格的關(guān)卡，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)檢流程，成就了今日利達(dá)爐火純青的技術(shù)，鍛造出能經(jīng)考驗(yàn)的產(chǎn)品。

　　當(dāng)然，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，除了要能做出好產(chǎn)品，還必須依靠精良的設(shè)備。據(jù)羅副總介紹，利達(dá)五金近年來高價(jià)引進(jìn)高速?zèng)_床、美國(guó)進(jìn)口的紅外線切割設(shè)備、維氏硬度計(jì)、投影儀、光學(xué)篩選機(jī)、萬能拉力試驗(yàn)機(jī)、鹽霧試驗(yàn)機(jī)等精密儀器設(shè)備。

　　“隨著時(shí)代的發(fā)展，客戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)保等要求越來越高，所以我們要一直緊跟市場(chǎng)需求，精益求精，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，滿足客戶需求。而且我們還高薪聘請(qǐng)了諸多經(jīng)驗(yàn)豐富的模具研發(fā)工程師，自行設(shè)計(jì)制造優(yōu)質(zhì)模具，今后公司還會(huì)往非標(biāo)方向突破發(fā)展。”羅副總表示。

　　有了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)設(shè)備作保障，公司產(chǎn)品先后通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14000環(huán)境體系認(rèn)證，制程及品質(zhì)管控，以及引進(jìn)了ISO/TS 16949 的質(zhì)量體系，利達(dá)的產(chǎn)品質(zhì)量和檔次不斷提高，已與國(guó)外知名品牌產(chǎn)品不分伯仲，受到廣大客戶的青睞。


　　今年11月，利達(dá)五金再次在第六屆廣州緊固件交易展精彩亮相，當(dāng)問及今年利達(dá)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)時(shí)，利達(dá)五金經(jīng)理羅春介紹，“利達(dá)今年的形勢(shì)不錯(cuò)，但受各種因素影響，產(chǎn)品成本有所提高，利潤(rùn)相對(duì)也減少了，目前公司正在努力加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善企業(yè)文化，把細(xì)節(jié)都做好，服務(wù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí)，積極開發(fā)一些新客戶，希望能通過內(nèi)部管理來提高效率、降低成本，從而提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。未來前景還是十分樂觀的。”

　　十二年一個(gè)輪回，歷經(jīng)一個(gè)輪回的磨礪與付出，利達(dá)五金早已今非昔比。我們相信今后的利達(dá)五金定會(huì)邁向一個(gè)新的高度，我們期待著利達(dá)五金走出下一個(gè)精彩的輪回！

　　（金蜘蛛《緊固件》季刊編輯部）